8 aplicativos de videoconferência para manter contato com a sua equipe

A internet transformou completamente a forma como nos comunicamos. Já se foram os dias em que as mensagens eram enviadas por pombo-correio ou a angústia de esperar meses para saber se um navio, carregando informações importantes, havia chegado ao seu destino. Agora, com apenas alguns cliques, você pode conversar com um colega do outro lado do mundo como se ele estivesse na sala ao lado.

Em um mundo onde seus colegas de trabalho podem estar espalhados por diferentes continentes, a tecnologia tornou a colaboração global não apenas possível, mas também simples. Os aplicativos de videoconferência se tornaram uma verdadeira salvação na grande mudança para o trabalho remoto. O mercado desses softwares explodiu, com a videoconferência avaliada em impressionantes 14 bilhões de dólares (e crescendo, com uma taxa de expansão de 20% projetada até 2027, segundo a Global Market Insight).

Seja para manter a equipe sempre alinhada ou para realizar apresentações profissionais para clientes, as opções de aplicativos de videochamada são praticamente infinitas — e podem ser um tanto avassaladoras. Desde softwares de videochamada até ferramentas gratuitas, não faltam opções prometendo aproximar pessoas (pelo menos virtualmente).

Mas qual delas é a ideal para você? É aí que entramos. Reunimos aqui uma lista com os melhores softwares de videochamada para que você não precise perder tempo testando inúmeros aplicativos na esperança de encontrar o ideal. Hoje, esses apps são uma peça-chave da colaboração remota, oferecendo diferentes recursos para atender a diversas necessidades.

No Chanty, integramos a funcionalidade de videoconferência à nossa plataforma de colaboração. Durante esse processo, adquirimos um conhecimento valioso sobre a concorrência. Ao analisar e comparar os pontos positivos e negativos dos diferentes aplicativos de videochamada, conseguimos aprimorar ainda mais a nossa solução. Por isso, hoje, vamos apresentar uma análise imparcial desses aplicativos.

Então, vamos lá!

Chanty

Vamos falar sobre o Chanty. Lançamos o Chanty em 2017 como um chat para equipes com histórico de mensagens ilimitado. Hoje, o Chanty se tornou uma plataforma de colaboração completa, oferecendo comunicação, gestão de tarefas com quadro Kanban, chamadas de áudio e videoconferências.

A versão gratuita do Chanty permite chamadas de áudio individuais, enquanto chamadas de áudio e vídeo em grupo estão disponíveis no plano empresarial. O Chanty suporta até 30 participantes em videoconferências em grupo, mas estamos trabalhando para expandir esse número.

Também é possível realizar compartilhamento de tela durante a apresentação. Além disso, todas as mensagens e arquivos são salvos no chat e você pode acessá-los a qualquer momento.

O convite para participar de uma videoconferência por link estará disponível em breve no Chanty.

O Chanty integra-se a aplicativos de terceiros, como Trello, Asana, Zapier, Google Drive, Dropbox, Onedrive, Github, Gitlab, Bitbucket, Mailchimp, Giphy e muitos outros.

O Chanty oferece três planos de preços, permitindo que os usuários criem um pacote personalizado de acordo com o tamanho da equipe:

• O plano gratuito é ideal para equipes de até 5 usuários.
• O plano empresarial começa em $3 por usuário e oferece integrações ilimitadas, chamadas de vídeo em grupo com compartilhamento de tela e um canal de suporte dedicado.
• O plano enterprise inclui recursos avançados, segurança aprimorada e suporte dedicado, tornando-se uma solução escalável para grandes equipes que buscam colaboração sem interrupções.

Zoom

O Zoom foi lançado em 2013. Como plataforma, é baseado em nuvem e pode ser utilizado em todos os principais dispositivos e sistemas operacionais. Durante a pandemia, quando atingiu seu pico com cerca de 300 milhões de usuários diários, enfrentou problemas de segurança que geraram muitas críticas. Desde então, implementou diversas melhorias para fortalecer a privacidade e a proteção dos usuários.

O Zoom é extremamente fácil de usar. Basta baixar o instalador e iniciar o aplicativo. Qualquer pessoa pode entrar em uma reunião com um único link, sem a necessidade de criar uma conta.

A plataforma suporta até 1000 participantes, tornando-se uma das principais opções para grandes conferências e webinars.

Uma Zoom Meeting é uma videoconferência hospedada na plataforma, à qual você pode ingressar usando uma webcam ou telefone. Já uma Zoom Room é um hardware que permite agendar e iniciar Zoom Meetings diretamente de salas de conferência.

No que se refere ao compartilhamento de arquivos, o Zoom permite o envio de documentos para outros participantes durante reuniões ou webinars por meio do chat. O compartilhamento de tela também está disponível.

Tudo isso parece ótimo, mas quando falamos de preço, o Zoom tende a ser um pouco mais caro que outras alternativas.

A plataforma oferece diversos planos, começando pelo plano Básico, que é gratuito e permite reuniões de até 100 participantes com duração máxima de 40 minutos.

Depois, há o plano Pro, que custa $149,90 por ano e é ideal para pequenas equipes, o plano Business, por $199,90 anuais, e o Zoom United Business, que custa $350 por ano.

Microsoft Teams

Agora, vamos falar de um dos maiores players do mercado – o Microsoft Teams. A Microsoft lançou esse serviço globalmente em 2017.

É um aplicativo para desktop baseado na web que permite convidar qualquer pessoa com um endereço de e-mail para participar de uma reunião. Os usuários podem conectar-se facilmente via o link da reunião. Durante uma videoconferência, o compartilhamento de tela e o chat estão disponíveis. Dentro de uma equipe, os membros podem criar canais e também enviar mensagens diretas.

Entre os serviços de terceiros compatíveis, estão MailChimp, Facebook Pages, Twitter, PowerBI e Bing News.

Quanto aos preços, há várias opções – é possível se cadastrar gratuitamente ou escolher entre três planos pagos, com valores que variam de $5,00 a $20,00. No plano gratuito, os recursos de reuniões e chamadas são oferecidos de forma limitada, enquanto nos planos pagos eles são totalmente disponibilizados.

Dependendo do plano escolhido, há algumas restrições em relação ao número de participantes/usuários, duração máxima das reuniões, capacidade de armazenamento, entre outros fatores.

No que se refere à segurança e conformidade, vale destacar que os recursos podem incluir autenticação multifator obrigatória e eDiscovery com pesquisa, retenção e exportação em tempo real – aspectos bastante importantes para a proteção de dados.

Google Meet

Antigamente conhecido como Google Hangouts, o Google decidiu reformular seu serviço de comunicação em 2017, transformando-o no Google Meet.

O Google Meet é muito fácil de usar. Se você tem uma conta do G Suite, basta usar suas credenciais para acessar. Caso não seja usuária do G Suite, basta fazer login na sua conta do Gmail e pronto.

No entanto, para uso empresarial, é necessário ter uma conta do Google Workspace. Após fazer login e criar a reunião, você receberá um link, um código, um número de telefone para discagem e um PIN.

Você pode compartilhar esses detalhes com qualquer pessoa que queira participar da reunião. A gravação das chamadas é possível e inclui o áudio do palestrante ativo e qualquer conteúdo compartilhado na tela. A gravação fica salva na pasta “Meet Recordings” do organizador, dentro do Google Drive.

Em relação ao chat, o Google Meet permite enviar mensagens durante as chamadas, mas, quando a reunião termina, o histórico do chat desaparece. Além disso, você não pode visualizar mensagens enviadas antes de entrar na chamada. A única forma de salvar mensagens é gravando a sua própria videochamada. Nada prático, não é?

Ao agendar uma chamada no Google Meet, é possível anexar diversos tipos de arquivos (PDFs, vídeos, etc.) antes da reunião. Isso garante que todas as participantes tenham acesso automático a esses documentos.

Sobre os preços, o Google Meet oferece três planos:

• O primeiro é gratuito e permite chamadas de até uma hora com um máximo de 100 participantes.
• O plano pago custa $8 por usuária ativa ao mês e permite até 150 participantes, com chamadas que podem durar até 24 horas.
• O plano final possui um preço personalizado, então é necessário entrar em contato com a equipe de vendas. Com essa opção, é possível convidar até 250 participantes para as reuniões.

Discord 

O Discord é um popular chat em grupo lançado em 2015, originalmente criado para comunidades de gamers.

Durante a pandemia, ganhou ainda mais popularidade, à medida que mais pessoas passaram a trabalhar, jogar e socializar online, atingindo mais de 140 milhões de usuários mensais.

O Discord oferece comunicação por voz, vídeo ou texto e permite a participação em servidores para interagir com comunidades maiores. Cada usuária pode ingressar em até 100 servidores, e um único servidor pode ter até 500.000 membros.

As opções de videoconferência do Discord estão disponíveis no aplicativo para desktop, no navegador e no aplicativo móvel.

O chat de vídeo do Discord permite:

• Apenas videochamada
• Apenas compartilhamento de tela
• Videochamada com compartilhamento de tela
• Conversar por voz enquanto assiste aos vídeos de outras pessoas

O Discord é gratuito para baixar e pode ser usado sem a necessidade de pagamento. No entanto, há extras premium disponíveis com o Discord Nitro, que está disponível em dois níveis:

• O Discord Nitro Classic é a versão premium mais acessível, custando $5 por mês ou $50 por ano. Essa assinatura melhora a qualidade do vídeo, permite alterar o número de quatro dígitos do seu nome de usuário, adiciona um emblema Nitro ao seu perfil e dá a possibilidade de transformar GIFs animados em fotos de perfil e emojis.
• O Discord Nitro padrão, por $10 por mês ou $100 por ano, inclui tudo o que há no Nitro Classic, além de algumas vantagens extras. Com ele, é possível dobrar o limite de upload de arquivos para 100 MB e obter uma qualidade de vídeo ainda melhor.

Sinta-se à vontade para conhecer alternativas ao Discord.

WhatsApp

O WhatsApp é o aplicativo mais usado do Facebook, superando o Messenger e o Instagram por centenas de milhões de usuários. Com mais de dois bilhões de usuárias, mais da metade de toda a base do Facebook está no WhatsApp.

A plataforma é uma das preferidas entre empresas globais, pois facilita a comunicação internacional de forma extremamente simples. A criptografia de ponta a ponta é outro recurso muito elogiado pelas usuárias, embora não esteja ativada por padrão – por isso, é recomendável ajustar as configurações conforme necessário.

Outro grande atrativo do WhatsApp é sua ampla adoção, tornando-se praticamente a plataforma padrão no mundo dos negócios. Muitas pessoas nem têm um motivo específico para gostar do app, mas o utilizam simplesmente porque todo mundo usa.

Se tivéssemos que apontar uma limitação, seria o fato de que os backups são salvos localmente no celular, em vez de serem sincronizados automaticamente na nuvem. Isso significa que informações podem ser perdidas caso o dispositivo seja roubado ou danificado.

Um avanço significativo para a plataforma ocorreu em abril de 2020, quando os desenvolvedores dobraram o limite de participantes em videochamadas do WhatsApp – aumentando o máximo de quatro para oito. Isso tornou o aplicativo ainda mais viável para reuniões em grupo.

Brosix

O Brosix é um dos aplicativos de chat para equipes mais antigos do mercado, tendo sido fundado em 2006. Isso o torna apenas dois anos mais velho que o Facebook e um ano mais velho que o YouTube. Ele é frequentemente citado como uma das plataformas de chat mais seguras disponíveis, sendo considerado ainda mais rigoroso que o Telegram.

A capacidade de monitorar conversas entre funcionárias garante que não ocorram casos de espionagem corporativa, algo essencial para empresas que dependem de segredos comerciais para sua receita. Em situações menos críticas, esse recurso pode ser usado por gerentes de projetos para garantir que a equipe esteja focada no trabalho.

Além disso, o Brosix facilita o envio de mensagens para grupos específicos dentro da equipe, pois seus recursos de gerenciamento são muito bem desenvolvidos. Para equipes de até três pessoas, há um plano gratuito que permite testar a plataforma.

Dito isso, a assinatura de $4 por mês vale a pena, pois dá acesso ao sistema de compartilhamento de arquivos P2P altamente seguro. Com 15 anos de existência, a interface do usuário foi refinada ao longo do tempo para garantir simplicidade.

A navegação é bastante intuitiva: um único clique no ícone de videochamada permite iniciar uma videoconferência a partir de qualquer janela de chat. Além do compartilhamento de tela, o Brosix também oferece um quadro branco virtual para ilustrar ideias, o que pode ser extremamente útil.

8×8

Se você procura uma solução prática e pronta para uso, sem necessidade de configurações demoradas, o 8×8 pode ser a opção ideal para videoconferências. Embora não ofereça ferramentas de chat corporativo e gerenciamento de projetos como alguns concorrentes, ele se destaca por ser a solução de conferência mais acessível.

Não é necessário criar uma conta, instalar software ou baixar um aplicativo móvel, pois o 8×8 permite realizar chamadas de vídeo ilimitadas diretamente pelo navegador. Isso é ideal para empresas onde cada funcionária usa uma solução diferente, já que o acesso ao 8×8 não exige cadastro.

Muitas pessoas conhecem o 8×8 pelo seu serviço de VoIP, estando entre os líderes do setor ao lado de empresas como Nextiva e RingCentral. No entanto, a empresa tem expandido sua atuação no mercado de software para diversificar seu público e suas fontes de receita.

Apesar de ter sido lançado originalmente sob a marca principal 8×8, a empresa decidiu separar a versão baseada em navegador sob o nome Jitsi Meet, diferenciando-a de suas soluções pagas. Basta criar um nome para a reunião, compartilhá-lo com sua equipe e começar a videoconferência!

O Jitsi Meet conta com diversos recursos na versão gratuita, como vídeo em HD, compartilhamento de tela entre várias usuárias, criptografia de ponta a ponta e suporte para até 50 participantes em uma única chamada em grupo.

Destacamos sete dos melhores aplicativos de videoconferência e, para resumir tudo, aqui está uma rápida comparação:

Se você ainda está em dúvida sobre qual aplicativo escolher, experimente o Chanty – colocamos muito esforço e dedicação na criação deste app. Ele é um verdadeiro hub de colaboração, com recursos integrados de videoconferência que serão difíceis de abandonar depois que você testar.

Como funciona a videoconferência

O ambiente de trabalho moderno é formado por colegas e clientes geograficamente dispersos que precisam se reunir e colaborar diariamente. A videoconferência é a solução preferida para essa colaboração cara a cara, pois permite uma conexão audiovisual ao vivo entre duas ou mais pessoas em locais diferentes. Trata-se de uma reunião virtual, como se estivessem frente a frente.

Os tempos em que a videoconferência era um luxo acessível apenas a grandes empresas ficaram para trás. Graças à evolução da tecnologia de voz sobre protocolo de internet (VoIP), agora é possível fazer chamadas de vídeo a partir de dispositivos móveis e laptops com um custo mínimo. Com a ascensão dos aplicativos de videochamada, ficou ainda mais fácil se conectar com colegas e clientes ao redor do mundo.

Benefícios da videoconferência

À medida que os métodos de comunicação evoluem, a videoconferência vem se consolidando como uma ferramenta poderosa para conectar equipes remotas. Mas o que torna as chamadas de vídeo um meio tão eficaz para a comunicação? Confira os quatro principais benefícios de incorporar videoconferências à cultura corporativa.

1. Videoconferência pode reduzir custos

A videoconferência é uma ótima maneira de reduzir despesas com viagens, oferecendo uma alternativa econômica para reuniões presenciais. Por exemplo, a Virgin Atlantic conseguiu economizar 20% nos custos de viagem ao substituir encontros presenciais por chamadas de vídeo. Embora algumas reuniões presenciais ainda sejam necessárias, as videochamadas permitem reuniões eficientes sem a necessidade de deslocamento.

2. Maior engajamento e melhor colaboração

As chamadas de vídeo ajudam as pessoas a interagir com mais facilidade e a trabalharem juntas de maneira mais eficaz. Segundo a Psychology Today, a comunicação visual fortalece a colaboração ao criar conexões entre os participantes. Essas conexões melhoram o relacionamento profissional e promovem um senso de objetivos e resultados compartilhados.

As videochamadas aprimoram as ligações telefônicas tradicionais ao fornecer um ponto de referência visual para a conversa. Você pode ver o que a outra pessoa está fazendo, reagir às suas expressões faciais e evitar problemas comuns de comunicação.

3. Videoconferência aumenta a eficiência e economiza tempo

As ferramentas de videoconferência geralmente incluem recursos como compartilhamento de tela, o que facilita discussões complexas. Por exemplo, mostrar na tela como usar uma ferramenta pode ser muito mais claro do que apenas explicar verbalmente. Recursos adicionais, como gravação de reuniões e compartilhamento de anotações, tornam tudo ainda mais eficiente.

4. Suporte para trabalhadoras remotas

A videoconferência facilita a contratação dos melhores talentos, independentemente da localização. Além disso, chamadas de vídeo combinadas com ferramentas de gerenciamento de equipe online ajudam a organizar o trabalho e aproximam colaboradoras remotas, reduzindo o isolamento e promovendo o espírito de equipe.

Além disso, cada vez mais pessoas trabalham de casa pelo menos um dia por semana na era pós-Covid-19. A videoconferência contribui para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, eliminando o tempo de deslocamento. Embora não seja o único fator, desempenha um papel fundamental na transformação da forma como trabalhamos.

Limitações da videoconferência

A videoconferência permite interagir e fortalecer relações com colegas e clientes, promovendo confiança e proximidade. No entanto, apesar dos seus benefícios, as chamadas de vídeo apresentam algumas limitações e desafios.

1. Falta do contato pessoal das interações presenciais

A videoconferência pode ser bastante próxima da comunicação presencial, mas ainda não substitui completamente o toque humano das reuniões face a face. Muitas empresas utilizam chamadas de vídeo para encontros regulares, mas reuniões presenciais continuam sendo a melhor opção para discussões críticas.

2. Problemas técnicos

Podem ocorrer falhas técnicas, desde erros de software até problemas de conexão com a internet. Embora a maioria dos fornecedores de videoconferência ofereça suporte 24/7, pessoas menos familiarizadas com a tecnologia podem ter dificuldades durante reuniões ao vivo. Felizmente, esses problemas geralmente são fáceis de resolver.

3. Custo de hardware especializado

Implementar uma solução de videoconferência de alto nível pode ser caro, considerando a necessidade de hardware especializado e instalação. A boa notícia é que chamadas de vídeo podem ser feitas pelo celular ou por um laptop moderno, dispensando investimentos elevados em equipamentos de alta qualidade.

Crie uma experiência de videoconferência melhor

Como em qualquer forma de comunicação remota, a videoconferência apresenta desafios. Todos sabemos que não devemos agendar reuniões às 3h da manhã no fuso horário de outra pessoa ou esquecer de silenciar o microfone durante uma crise de tosse. E nem vamos falar sobre aquelas notificações com a temida mensagem: “Precisamos conversar” — porque nada diz “boas notícias” como um texto que parece o fim de um relacionamento!

Mas não se preocupe! Estamos aqui para ajudar você a aprimorar sua comunicação por vídeo. Para melhorar suas chamadas e tornar suas reuniões mais produtivas, siga estas dicas:

1. Teste seu equipamento antes da reunião
   Não se esqueça de verificar sua câmera, microfone e alto-falantes com antecedência. Familiarize-se com o software de videoconferência para saber onde estão as funções essenciais, como silenciar e compartilhar tela.
2. Escolha um ambiente confortável
   Encontre um local tranquilo e bem iluminado para manter o foco. Uma boa iluminação melhora sua aparência na câmera e transmite um ar mais profissional.
3. Vista-se de forma adequada
   Usar roupas apropriadas para a ocasião aumenta sua confiança e mantém uma aparência profissional durante a chamada.
4. Conecte-se com os participantes
   Mantenha contato visual olhando para a câmera e utilize a linguagem corporal para demonstrar envolvimento. Isso ajuda a criar conexões mais naturais com os demais participantes.
5. Reduza distrações ao máximo
   Desative notificações e feche portas para criar um ambiente mais focado. Se necessário, utilize fundos virtuais para evitar distrações visuais.
6. Prepare-se com antecedência
   Ter um roteiro ou uma lista de pontos-chave à mão ajuda você a manter a reunião organizada e garantir que suas ideias sejam transmitidas com clareza.
7. Respire fundo antes de começar
   Reserve um momento para respirar profundamente e acalmar os nervos antes da reunião. Isso ajuda a manter o foco e a transmitir mais confiança.

Conclusão

As chamadas de vídeo continuarão a crescer e a transformar a forma como as organizações interagem interna e externamente. Com as equipes remotas e distribuídas se tornando a nova norma, as videoconferências ajudarão a reduzir as barreiras da distância. Além disso, esse formato de comunicação aumenta o engajamento, a produtividade e a lucratividade, ao mesmo tempo que melhora o equilíbrio entre vida pessoal e profissional dos colaboradores.

Começar a usar chamadas de vídeo não precisa ser algo complicado. Com o aplicativo ou software certo, as reuniões virtuais podem ser tão naturais quanto uma conversa durante um café.

Para tornar sua experiência com videoconferências mais fluida e produtiva, prepare-se com antecedência, mantenha o envolvimento com os participantes e crie um ambiente livre de distrações. Esses pequenos ajustes fazem toda a diferença na comunicação e na colaboração com sua equipe.

Boa reunião!